Medewerker EvaluatieService

1. Inleiding 

Ben jij een aanpakker met programmeervaardigheden en affiniteit met enquêtes en kwantitatief onderzoek? Geniet je van afwisselend werk tussen programmeren en repetitieve taken? Wil je bijdragen aan onderwijs, kwaliteitszorg en docenten ondersteunen? Dan zoeken we jou!

2. Functieomschrijving 

EvaluatieService zoekt een medewerker die het team gaat versterken bij werkzaamheden rondom online en schriftelijke enquêtes en evaluaties. Je werkzaamheden zullen bestaan uit onder andere:

• Het programmeren van online enquêtes.
• Het versturen van uitnodigingen en herinneringen.
• Het monitoren van de respons gedurende de looptijd van de enquête.
• Het bewerken en analyseren van databestanden.
• Het maken van rapportages.
• Het opmaken van papieren vragenlijsten en tentamens.

Daarnaast bestaat je werk ook uit hands-on-klussen, zoals:

• Het snijden, scannen en controleren/corrigeren van ingevulde papieren vragenlijsten.
• Het printen van vragenlijsten en tentamens.
• Projectlogistiek (bijvoorbeeld in- en uitpakken en verzenden van post).
• Het telefonisch of per e-mail te woord staan van opdrachtgevers.

Bij je werkzaamheden maak je gebruik van bestaande software als PS QUAESTIO PRO (IBM SPSSmr), Teleform, Microsoft® Excel en intern ontwikkelde applicaties.

Werken bij EvaluatieService is afwisselend. We hebben te maken met veel verschillende opdrachtgevers, die elk hun eigen vragenlijsten en rapportagewensen hebben. Je hebt daarbij oog voor de behoeften van onze opdrachtgevers en draagt bij het aan het steeds verbeteren van onze diensten. We werken met grote hoeveelheden en veelal persoonsgevoelige data. Het is daarom essentieel dat je nauwkeurig werkt en kritisch blijft, ondanks de repetitieve aard van het werk en soms strakke deadlines.

Je werkt in deze functie vrijwel volledig op de campus. Je werktijden zijn in overleg met het team flexibel in te delen.

3. Profiel (functie-eisen) 

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Naast uitstekende algemene computervaardigheden heb je verregaande kennis van en veel ervaring met Microsoft® Excel.
• Je hebt aantoonbare ervaring met Visual Basic / VBScript.
• Je hebt ervaring met webdevelopment (HTML / CSS).
• Je hebt feeling met cijfers en data. Je bent gewend te werken met (grote) data(bestanden) in een geautomatiseerde werkomgeving.
• Je bent accuraat en hebt oog voor detail. Je bent integer en hebt geen bezwaar tegen repetitief werk. Je werkt zelfstandig en neemt initiatief. Daarnaast beschik je over communicatieve en sociale vaardigheden, bent stressbestendig en pragmatisch.
• Je beschikt over een sterk analytisch en probleemoplossend vermogen en hebt een proactieve houding.
• Je vindt het fijn om met verschillende projecten tegelijkertijd bezig te zijn.
• Je bezit over een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

4. Wij zijn (werkomgeving) 

Als medewerker EvaluatieService werk je binnen de afdeling Institutional Research, onderdeel van de divisie Academic Affairs. Institutional Research bestaat uit 14 medewerkers en is verantwoordelijk voor de bestuurlijke informatievoorziening van de Radboud Universiteit, onder andere ten behoeve van de kwaliteitszorg, de begroting en verslaglegging. Bestuurlijke informatievoorziening zal de komende jaren verder worden doorontwikkeld, gedigitaliseerd en geprofessionaliseerd.

Binnen Institutional Research voert EvaluatieService belangrijke ondersteunende diensten uit voor het onderwijsproces en de kwaliteitszorg van de Radboud Universiteit en Radboudumc. Zo zijn wij verantwoordelijk voor het faciliteren van (evaluatie)onderzoek en de verwerking van papieren en digitale vragenlijsten en tentamens.

Je werkt in een klein, maar dynamisch team wat zeer autonoom functioneert, sterk probleemoplossend is ingesteld en intensief met elkaar samenwerkt. Kenmerkend voor ons team is dat wij sterk productiegericht zijn. We ontzorgen graag onze opdrachtgevers (bijvoorbeeld docenten, facultaire secretariaten of beleidsmedewerkers) zo veel mogelijk door het door hen gewenste maatwerk te leveren, vaak binnen strakke deadlines, en stellen hoge eisen aan de kwaliteit van de diensten die wij leveren. Wij ontwikkelen binnen ons werkveld continu nieuwe of verbeterde producten, in nauw overleg met onze opdrachtgevers.

EvaluatieService maakt hierbij gebruik van een (in eigen beheer ontwikkelde) website en ondersteunende applicaties. Klanten kunnen via de website bestellingen plaatsen, rapportages downloaden, responsgegevens inzien. Door dergelijke functionaliteit online en gestandaardiseerd aan te bieden, heeft EvaluatieService haar werkzaamheden verregaand kunnen automatiseren en blijft hierin ontwikkelen.

5. Wij bieden 

• Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd.
• Je salaris binnen salarisschaal 9 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. 
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

6. Praktische informatie en solliciteren 

Je kunt uitsluitend solliciteren via onderstaande button. Richt je sollicitatiebrief aan Han Werts. In het sollicitatieformulier lees je welke documenten je mee moet sturen met je sollicitatie. 

De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 8 mei. De eventuele tweede gesprekken vinden plaats op donderdag 15 mei. Je treedt bij voorkeur medio augustus 2025 in dienst. 
 
Je bent vast nieuwsgierig naar onze sollicitatieprocedure. Hierin staat globaal beschreven wat je kunt verwachten tijdens de sollicitatieprocedure en hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en interne en externe kandidaten.