Ondersteuner ICT

1. Inleiding 

Heb jij passie voor IT en wil jij jouw carrière een boost geven door te werken aan IT diensten voor geavanceerde wetenschappelijke toepassing? Wil jij daarnaast een bijdrage leveren aan het beter begrijpen van het menselijk brein? Dan is de functie van ICT Ondersteuner iets voor jou!

2. Functieomschrijving 

Als ICT Ondersteuner werk je bij de ICT helpdesk van het Donders Centre for Cognitive (ofwel DCCN) waar je aanspreekpunt bent voor de ICT ondersteuning. Samen met twee directe collega’s werk je aan het beheer van de werkplekken van onderzoekers en support staf. In goed overleg met je naaste collega’s pak je taken binnen de helpdesk op en deel je kennis en ervaring. Veelal in persoonlijk contact los je tickets op, geef je advies, vraag je offertes aan en handel je bestellingen af. Daarnaast denk je samen met collega ICT beheerders mee over ICT problemen, uitdagingen en functionele oplossingen.

Onze research gerichte ICT-infrastructuur kenmerkt zich door diversiteit en flexibiliteit met als kerndiensten: werkplekondersteuning, research data en High Performance Computing (HPC). 

3. Profiel (functie-eisen) 

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau, maar heb je een mbo-niveau 4 diploma, dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren.
• Hoewel op de helpdesk Windows en Mac client systemen de hoofdmoot vormen, is kennis van en interesse in Linux systemen, netwerken, IT-security, VM’s en containers een belangrijke pre.
• Je hebt een positieve, open en servicegerichte instelling.
• Je toont commitment, denkt proactief mee en volgt een oplossingsgerichte aanpak.
• Je voelt je thuis in een omgeving waarin wetenschappelijk onderzoek centraal staat.
• Je werkt graag samen en deelt jouw taken met collega’s, maar kan ook goed zelfstandig functioneren.
• Je bent flexibel in de uitvoering van jouw werkzaamheden en beschikt over een gezonde dosis humor.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal.

4. Wij zijn (werkomgeving) 

In de Technische Groep bij DCCN werken gedreven en oplossingsgerichte technici met verschillende achtergronden. DCCN is onderdeel van de Radboud Universiteit, maar bij ons zijn de lijnen kort en werk je in een betrokken team. De collegiale samenwerking binnen deze groep is bijzonder goed.

5. Wij bieden 

• Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 6 maanden.
• Je salaris binnen salarisschaal 8 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. 
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

6. Praktische informatie en solliciteren 

Je kunt solliciteren via onderstaande button. Richt je sollicitatiebrief aan Hurng-Chun Lee. In het sollicitatieformulier lees je welke documenten je mee moet sturen met je sollicitatie. We kijken uit naar je sollicitatie.

De eerste gesprekken vinden plaats op 16 januari 2026. De eventuele tweede gesprekken vinden plaats op 21 januari 2026. Je treedt bij voorkeur zo spoedig mogelijk in dienst.

Je bent vast nieuwsgierig naar onze sollicitatieprocedure. Hierin staat globaal beschreven wat je kunt verwachten tijdens de sollicitatieprocedure en hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en interne en externe kandidaten. 

Werk je al bij de Radboud Universiteit en heb je twijfels of vragen over intern overstappen? Lees meer over intern solliciteren.