Medewerker STIP en tentamenteam

1. Inleiding 

Krijg jij energie van het helpen van anderen? Sta jij altijd klaar met een vriendelijk woord of daad als iemand het hard nodig heeft? Heb jij daarnaast ook oog voor detail en organisatietalent en hou je van het oplossen van problemen? Dan zijn we voor deze dynamische functie bij jou aan het goede adres! 

2. Functieomschrijving 

Als medewerker van het Student Informatiepunt (STIP) ben jij hét aanspreekpunt voor studenten van onze faculteit. Je krijgt vragen binnen aan de balie, via e-mail of via de telefoon. Je probeert de studenten zo goed en zo snel mogelijk te helpen. In het geval je er zelf niet uitkomt, ben jij de link naar de collega's van roostering, het tentamenteam, international mobility office, admissions office of een van de andere afdelingen van het Onderwijscentrum. Je bent samen met je collega van het STIP een spin in het web en denkt mee hoe we de beantwoording van vragen proactief kunnen oppakken.

Naast dat je studenten direct te woord staat, draag je ook zorg voor verschillende administratieve handelingen die nodig zijn om het onderwijs en de tentamens goed doorgang te laten vinden. Je schrijft studenten in voor cursussen als dit hen zelf niet lukt en verwerkt cijfers in ons studentenadministratiesysteem Osiris.

Bovendien ondersteun jij het tentamenteam. Viermaal per jaar is er een tentamenperiode. Ruim voor zo’n tentamenperiode beginnen de voorbereidingen. Jij inventariseert welke studenten een extra voorziening voor hun tentamen nodig hebben en je draagt zorg voor de organisatie van die voorzieningen. Je werkt hierin samen met je collega's van het tentamenteam en van Digital Assessment. In de tentamenweken help je het tentamenteam met het klaarzetten, uitgeven en weer innemen van alle tentamens en geef je instructies aan de surveillanten. 

3. Profiel (functie-eisen) 

• Je bent assertief en klantgericht. Je hebt oog voor detail en weet snel de achterliggende vraag te vinden.
• Je gaat nauwkeurig te werk en bent daarin alert en kritisch.
• Je bent flexibel en past je snel aan nieuwe situaties aan.
• Je vindt met deadlines werken geen probleem, kunt goed met stress omgaan en schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden.
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
• Ervaring met (onderwijs)administratieve systemen en ervaring in het hoger onderwijs is een pre. 

4. Wij zijn (werkomgeving) 

Het STIP en de tentamenorganistatie vallen onder het team onderwijsadministratie, samen met de roosteraars en admission officers. De onderwijsadministratie telt 12 medewerkers en is onderdeel van het Onderwijscentrum (OWC) van de faculteit.

Het Onderwijscentrum ondersteunt, adviseert en faciliteert studenten en docenten en streeft ernaar voor hen een gastvrije, sociaal veilige en inspirerende studie-, werk- en leefomgeving te creëren die bijdraagt aan hun persoonlijke en professionele ontwikkeling. Bij het OWC werken in totaal 36 collega’s verdeeld over vijf teams.

5. Wij bieden 

• Je krijgt een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 1 jaar.
• Je salaris binnen salarisschaal 7 is afhankelijk van je opleiding en het aantal jaren (relevante) werkervaring. De bedragen in de schaal zijn op basis van een 38-urige werkweek.
• Je ontvangt 8% vakantietoeslag en 8,3% eindejaarsuitkering. 
• Je krijgt bij ons extra vrije dagen. Bij een fulltime dienstverband kun je kiezen tussen 30 of 41 vakantiedagen in plaats van de wettelijk vastgelegde 20.

6. Praktische informatie en solliciteren 

Je kunt uitsluitend solliciteren via onderstaande button. Richt je sollicitatiebrief aan Janny van Keeken. In het sollicitatieformulier lees je welke documenten je mee moet sturen met je sollicitatie. 

De eerste gesprekken vinden plaats op donderdag 8 mei in de ochtend. De eventuele tweede gesprekken vinden plaats op donderdag 15 mei in de ochtend. Je treedt bij voorkeur zo spoedig mogelijk in dienst. 
 
Je bent vast nieuwsgierig naar onze sollicitatieprocedure. Hierin staat globaal beschreven wat je kunt verwachten tijdens de sollicitatieprocedure en hoe wij omgaan met je persoonlijke gegevens en interne en externe kandidaten.